Dlaczego nie widać mojej opinii w Google Maps i wyszukiwarce Google?
Każdy, kto korzysta z Map Google i wyszukiwarki Google wie, jak ważne jest, aby mieć dostęp do wiarygodnych informacji takich jak np. opinie Google. Niestety, czasami użytkownicy (w tym i Ty) mogą stanąć przed problemem, w którym ich opinie Google nie są widoczne w Google Maps lub wyszukiwarce Google.
Co może być przyczyną tego problemu, że rekomendacje klientów lub Twoje opinie nie są widoczne w Twojej firmie, lub wizytówkach Google innych właścicieli firm? W tym artykule dokładnie odpowiemy Ci na to powtarzające się pytanie.
Przed publikacją negatywnych i pozytywnych opinii w wizytówce firmy poznaj zasady Google
Jeżeli otworzyłeś Mapy Google i dodałeś opinię, ale nie widać Twojej opinii w profilu firmy w Google, powinieneś na samym początku zastanowić się i zweryfikować czy przypadkiem nie narusza ona zasad Google na temat publikowania treści w internecie.
Przede wszystkim dotyczy to spamowania, obrażania i podawania nieprawdy.
Wszystkie zasady Google można znaleźć tutaj:
https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114
Błędy i braki po stronie Google - Opinia zniknie lub nie pojawia się
Oczywiście to nie jest tak, że wszystko w Google działa idealnie i powinniśmy być tego świadomi. Google non stop pracuje nad algorytmami, które decydują o wyświetlaniu opinii Google w wynikach wyszukiwania i wszędzie może wkraść się błąd.
Na przykład na początku 2023 roku Google poinformował, że znikające opinie i niepublikujące się recenzje w wizytówce Google, które były publikowanie z kont o dużym autorytecie (Kont lokalnych przewodników) to w dużej mierze sprawa ich ostatniej błędnie wprowadzonej aktualizacji. To tylko jeden z przypadków, w których wina leży po stronie usługi Google.
Dlaczego nie widać mojej opinii w Google + czas weryfikacji
Jeżeli publikowałeś kiedyś opinię przy właścicielu firmy, który na nią czekał, to najprawdopodobniej mogłeś spotkać się z sytuacją, że Ty widziałeś dodaną opinię w Mapach Google, ale właściciel wizytówki na swoim urządzeniu niestety nie.
Wynika to z tego, że Google już nie publikuje od razu opinii w wizytówce Google, ale postanawia dobrze się jej przyjrzeć, osobie, która ją publikuje, firmie, która ma ją otrzymać, sprawdza też dobrze konto Google przed publikacją opinii..., co wymaga czasu.
W związku z tym może się okazać, że opinie, które zostały opublikowane przez Ciebie lub klientów mogą być faktycznie widoczne dla innych w Mapach Google i wynikach wyszukiwania dopiero po kilku minutach, godzinach, dniach, tygodniach lub w ogóle...
Oznacza to, że właściciel firmy może otrzymać powiadomienie dopiero po jakimś czasie, że otrzymał recenzję, podniosła lub obniżyła się jego średnia ocena, ilość gwiazdek oraz liczba recenzji.
Czy mogę się dowiedzieć dlaczego nie widać mojej opinii w Google?
Tak, ponieważ od niedawna Google zaczął wysyłać maile i wyświetlać użytkownikom informacje, że nie opublikował ich opinii w Google, ponieważ nie spełnia ona konkretnych wytycznych z linkiem do wyjaśnienia, których.
Możesz też wtedy kliknąć tam przycisk odwołania się od tej decyzji i Google ponownie przejrzy opinię oraz rozważy jej publikację aby mogła pojawiać się dla potencjalnych klientów.
Jakie powinieneś pozyskiwać opinie, żeby zwiększyć prawdopodobieństwo, że zostaną opublikowane?
Jeżeli jesteś właścicielem firmy i chcesz sprawić aby dodawanie opinii Google przez klientów było bardziej skuteczne i chcesz zwiększyć szansę na opublikowanie tej recenzji, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z klientami, którzy skorzystali z Twoich usług lub produktów, odwiedzili siedzibę Twojej firmy lub są z tego konkretnego terenu/otoczenia firmy.
Nie próbuj pozyskiwać i kupować opinii od osób, które nie są z Twojego regionu, nie interesują się tym, co oferujesz i nigdy nie mieli styczności z Twoją firmą, ponieważ może to zadziałać wręcz negatywnie dla Twojej firmy, jej widoczność i ranking w Google.
Jeżeli chcesz skutecznie pozyskiwać opinie, skorzystaj z poradnika o tym Jak pozyskiwać pozytywne recenzje w Google.
Podsumowanie
Teraz już wiesz, że jeżeli nie widzisz swojej opinii w Google Maps lub wyszukiwarce Google, może to być spowodowane różnymi czynnikami. Może to być błąd lub brak po stronie Google, naruszenie zasad Google dotyczących publikowania treści w internecie lub długi czas weryfikacji.
Aby zwiększyć szansę na opublikowanie opinii, skontaktuj się z klientami, którzy skorzystali z Twoich usług lub produktów, odwiedzili siedzibę Twojej firmy lub są z tego konkretnego terenu/otoczenia firmy. Powodzenia!
❤️ Podziel się wiedzą!❤️