Współczynnik Odrzuceń
Co to jest Współczynnik odrzuceń - Definicja
Współczynnik odrzuceń - to dane, które mówią o tym, jak wielu użytkowników angażuje się w treść, którą widzą. Google Analytics oblicza współczynnik odrzuceń strony na podstawie użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę lub stronę docelową, nie kliknęli w nic i szybko ją opuścili. Marketerzy muszą zrozumieć znaczenie współczynnika odrzuceń strony w marketingu cyfrowym, aby poprawić swoje wyniki biznesowe.
Jak zły jest wysoki współczynnik odrzuceń?
Niektóre współczynniki odrzuceń są zupełnie normalne, ale jeśli odwiedzający odbijają się w zakresie 70%-100% w sesjach na pojedynczej stronie, to zazwyczaj jest to znak, że musisz popracować nad konkretną stroną, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Oznacza to, że użytkownicy nie znajdują na Twojej stronie tego, czego szukają. Oprócz utraty użytkowników z niezachęcającą zawartością witryny i stron docelowych, tracisz również wartość, według Google, co spowoduje mniejszą widoczność Twojej witryny w sieci.
Co to jest dobry współczynnik odrzuceń?
Nie ma jednego stałego i dobrego średniego współczynnika odrzuceń witryny dla konkretnej strony. Wszystko zależy przede wszystkim od tego, jaka jest intencja szukającego i co się z nim dzieje po wejściu na Twoją stronę. Nawet jeśli współczynnik wyjść wynosi 90%, bo użytkownik odwiedza Twoją stronę tylko po to, aby sprawdzić np. dzisiejszy kurs dolara i wychodzi po 3 sekundach, to ważne jest, czy kontynuuje poszukiwanie tej informacji na innych stronach, czy wpisuje inną wersję tego słowa kluczowego i szuka dalej. Jeśli zakończył poszukiwania odpowiedzi na Twojej stronie - SUPER!
Jak poprawić swój współczynnik odrzuceń?
Jeśli walczysz ze złym współczynnikiem konwersji odwiedzających Twoją witrynę, możesz zrobić kilka rzeczy. Np. poprawić czas ładowania pojedynczej strony lub więcej niż jednej strony, naprawić wszelkie złe doświadczenia użytkownika (czasami wyskakujące okienka na stronach w Twojej witrynie są uważane za zły czynnik doświadczenia użytkownika), i napisać lepszą treść na poszczególnych stronach, więc odwiedzający stronę, którzy znaleźli Cię w wynikach wyszukiwania w organicznym wyszukiwaniu. Może to również obejmować pisanie jasnego tagu tytułu i meta opis, więc wyszukiwarka może wiedzieć dokładnie, co znajdą na swojej stronie.